SHIPPING & RETURNS

5. Szállítás és teljesítés

• A szállítást saját futárszolgálat végzi, hűtést igénylő termék esetén speciális csomagolásban.

• A szállítási határidő általában 3 munkanap, de az ettől való eltérésről e-mailben tájékoztatjuk.

• A vásárló köteles a kézbesítéskor a csomag épségét ellenőrizni.

​

6. Elállási jog
A kaviár és más romlandó élelmiszerek esetén a vásárlót nem illeti meg az elállási
jog a 45/2014. (II.26.) Korm. rendelet 29. § (1) bekezdés d) pontja értelmében.

​

7. Szavatosság, panaszkezelés

• A hibás vagy sérült termékeket díjmentesen kicseréljük, ha a panasz a kézhezvételtől számított 24 órán belül beérkezik.

• Panasztétel: gourmetselection@aranykaviar.hu